海参行业服务营销升级

海参自古以来被誉为“海八珍”之首。近些年，随着生活水平的提高和人们养生意识的增强，越来越多的消费者购买海参进补，而海参作为目前市场上最热门的养生补品之一，滋补功效也是倍受人们的好评。

海参行业竞争加剧，服务营销升级

近几年，全国各地海参养殖面积连年翻番，尤其是非海参原产地海参养殖面积的增加，使得全国海参产量在近几年也翻了几番。海参产量迅速增加，而终端消费市场并未完全打开，因此，整个海参市场开始出现局部供过于求的现象，竞争也趋于白热化。

那么怎样才能在激烈的竞争中脱颖而出呢?海参资讯网专家介绍道:“未来的海参行业必然会向着品牌化、服务化方向发展，这一点在2013年上半年已经显现。海参产业是一个朝阳产业，只要经过正确的引导，做好质量监管等方面，海参行业一定会蓬勃发展，但海参行业也是竞争异常激烈的一个行业。任何一个企业，要想立足社会并且发展壮大，必须得到消费者的支持，没有消费者支持，再有实力的企业也会被挤出市场。如何才能得到消费者支持呢?那就是始终如一的品质，更低的价格，良好的信誉，更好的服务。因此，企业要想更好的发展，只有在保证产品质量的基础上，努力缩减成本，同时维护好自身的市场信誉，提高服务质量。海参行业服务营销升级，服务质量是很多消费者选择哪个海参品牌的重要依据。”

服务营销竞争激烈，宫品首创“312极速达服务”

海参行业服务营销升级，为了了解各大海参品牌服务水平，记者采访了北京海淀区的几家海参专卖店。发现很多海参专卖店生意都很平淡，在海淀定慧桥附近一家宫品海参店，记者发现这家海参专卖店生意挺不错，前来购买海参的消费者不少。

该店负责人告诉记者:“有些海参品牌存在重经营、轻服务，重发展、轻质量的问题，在竞争中必然处于劣势。我们宫品海参一直把质量和服务放在首位，为了让消费者更方便的购买到海参，我们宫品首创“312极速达服务”，312极速达服务指的是消费者在北京、天津、南京、上海、济南、广州、杭州、郑州等地只需要通过电话或者网络下达订单，我们的配送人员将在3-12小时内准时送货上门，客户满意再付款，不满意可以拒收。而且，我们的配送人员经过严格的专业培训，能够为客户详细解答海参方面的问题。这样客户即使是在家里，同样可以享受到在专卖店才能享受到的服务。不出门就能享受专卖店服务还能购买到满意的海参，北京很多消费者都打电话来订购我们的海参。”

不管哪个行业，注重服务的企业都能赢得消费者的青睐。宫品海参首创“312极速达服务”，把服务、质量放在首位，这是宫品海参成为消费者选择的原因所在。